Bij Ventéra vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • naam

  • adresgegevens

  • e-mailadres

  • telefoonnummer

  • betaalgegevens

  • IP-adres

  • bestelgegevens

Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.

Waarom wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken en verzenden van bestellingen

  • het verstrekken van informatie over je bestelling

  • klantenservice en ondersteuning

  • het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

Betalingen

Betalingen op onze website worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving van een externe betaalprovider. Ventéra slaat geen volledige betaalgegevens op.

Verzending

Om je bestelling te kunnen bezorgen, delen wij noodzakelijke gegevens (zoals naam en adres) met het bezorgbedrijf. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van je bestelling.

Bewaren van gegevens

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen om de website goed te laten functioneren en om het gebruik van de website te analyseren.

Je kunt cookies via de instellingen van je browser uitschakelen.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien

  • jouw gegevens te laten aanpassen

  • jouw gegevens te laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, kun je contact met ons opnemen.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via de contactpagina of het e-mailadres op onze website.